本規約は、有限会社星川美容室が管理・運営する施設「熊谷シェアサロン」（以下、「当サロン」という）の利用について定めるものです。 ご利用に際しては、本規約の内容を十分にご理解いただき、遵守してください。
会員登録料（サロン・ミラーレンタルをご利用の方のみ）
- 当サロンのミラーレンタル会員になる場合に、会員登録料として毎年2000(税別)申し受けます。
- 会員登録料の返金は、理由の如何に関わらずできませんので、あらかじめご了承ください。
- 会員登録手続きの際に、身分証明書のコピー、サロンを使用される方は、会員登録時に美容師免許、健康診断書の提出をお願いしております。
- ご登録後に登録内容に変更があった場合には速やかに申し出てください。
利用時間
- 年中無休（年末年始を除く）です。
- 10時から20時まで（お電話でのお受付は18時までとなります。）となります。
- 上記時間外でのご利用の場合はご相談ください。
- 営業時間終了までご利用の方は20時10分までに建物よりご退出お願いいたします。
- 当サロン内へのご入室は5分前より可能となります。
- ご予約頂いたブースへのご入室はご予約時刻より可能となります。
- 当日の予約時間変更は受け付けることが出来ません。
- 遅れた場合でもご予約時間からのご料金が発生いたしますのでご了承ください。
- 予約時間内に必ずご退出ください。
- ご予約時間内にご退出頂くよう、余裕をもったご予約時間をお願いいたします。
- 万が一退出が遅れた場合延長料金が発生いたします。5分以上遅れた場合は30分のご延長料金を頂戴いたします。またご入室も5分以上前に入られた場合には追加費用が発生いたします。
- 当日延長を行いたい場合は、後に予約が入っていない場合に限りお受けすることが可能となります。
予約可能時期
- ご予約日より2か月前から受付をしております。
予約方法
- 予約システムでのご予約は予約時間の2日前までとなります。
- それ以降はお電話にてお願いいたします。
- 予約方法は予約方法ページをご覧ください。
予約時間
- 最低予約時間は1時間となります。それ以降30分刻みでのご予約が可能となります。
- 1日のご予約は最長10時間となります。
利用料金
- 利用料金は、各レンタルスペースの案内ページをご参照ください。
お支払方法
- 銀行振込またはクレジットカードにて、ご予約頂いてから48時間以内若しくはご利用時間２日前までのいずれか到達の早い時間までにお支払いをお願いいたします。
※ご予約を頂いても、内容によってはお断りさせて頂く場合が御座います。
※ご利用時他のスペースより音や振動などが発生する場合が御座います。 - 延長料金のお支払いは当日、クレジット決済若しくは現金でお支払いください。
- スタッフが不在の場合、ご請求書を発行いたしまして翌日までにお振込み若しくはクレジット決済をお願いすることが御座います。
キャンセルについて
- キャンセル料
(会員）
ご利用日当日 ⋯ ご利用料金の100％
ご利用日1日前 ⋯ ご利用料金の70％
ご利用日2日前 ⋯ ご利用料金の50％
ご利用日の3日以上前 ⋯ ご利用料金の20％
ご利用日の7日以上前 ⋯ 無し
(パック時間利用)
ご利用日当日 ⋯ ご利用時間の100％
ご利用日1日以上前 ⋯ ご利用時間の50％
ご利用日3日以上前 ⋯ 無し
(非会員)
ご利用日当日 ⋯ ご利用料金の100％
ご利用日1日前 ⋯ ご利用料金の100％
ご利用日2日前 ⋯ ご利用料金の80％
ご利用日の3日以上前 ⋯ ご利用料金の50％
ご利用日の10日以上前 ⋯ 無し
※上記の金額に別途消費税を申し受けます。 - ご返金の場合はご返金手数料を頂戴致します。
- ご返金手数料
銀行振込の場合
（ご返金先が東和銀行）⋯ 330円
（ご返金先が東和銀行以外）⋯ 770円
予約変更
- ご利用日の5日前までは無料にて変更可能です。ただし時間短縮の無い場合に限ります。
- 時間短縮の場合は短縮時間分が上記キャンセル料の対象となります。
※予約変更は同一予約に対して1度までまお受けできますが、2度目からはキャンセル扱いとさせて頂きます。
当サロンの住所利用、郵便物の受け取り
- 当サロンでは住所利用、郵便物の受け取りは原則行っておりません。
- 無断で住所を使用した場合には法的な処置をとる場合が御座います。
- また無断で郵便物の配達を行った場合は、こちらで処分いたしますのであらかじめご了承ください。
- 但し、定期利用のお客様で一定条件を満たす方に限り、住所の利用、郵便物の受け取りを許可しております。ご希望の方は一度ご相談ください。
備品
- レンタルスペースごとに備品が御座います。詳細は各レンタルスペースのページをご確認ください。
- 別途オプション備品は事前にご予約下さい。数に限りが御座いますのでお貸出しできない場合も御座います。
- オプション備品は使用後、元の状態に清掃、洗浄してお戻しください。
ご利用後の清掃
- テーブル及びマッサージベッドは、除菌剤で消毒をしてください。
- 床のフローリング部分も拭き、掃き掃除をお願いいたします。
- ゴミはご利用者自身で廃棄してください。
- なお、レンタルスペース内清掃につきましては、「清掃サービス」(1,000円・税別)をご用意しております。お客様と一緒に出られたい方や掃除する時間がない方は、こちらのサービスをご利用ください。
- 掃除を未実施のまま退出された場合、掃除代金として掃除サービスと同額の金額を申し受けますので予めご了承ください。
禁止事項
- 法令又は公序良俗に反する行為
- 他のお客様のご迷惑となるような行為
- お申し込み時のご利用目的以外でのご利用
- 施設・設備等を汚損、破損させる恐れのある行為
- 発火又は引火性の物品や危険物のお持ち込み
- 当施設内での喫煙
- 大音量、振動、悪臭の発生など、周囲に迷惑または不快感を及ぼす恐れのある行為
- 暴力団その他反社会的勢力のご利用
- 盲導犬、介助犬、聴導犬以外の生体のお持ち込み
- 当施設の許可のない物品販売、募金、掲示、印刷物の配布、イベント記録以外の撮影、またはこれに類する行為
- 男性のお客様向け用途は、フェイシャルのみ。または、12歳未満のお子様を同伴してのご利用(利用者様ご本人の性別は、問いません。)
- 宗教、政治またはそれに類似する組織の活動、勧誘
- 当施設の利用権の全部または一部を第三者へ譲渡・転貸すること
- 当サロン周辺への違法駐車
- その他、当施設が管理・運営上、不適当と認める行為
予約の解除、利用停止
下記項目に該当する場合は、予約済み、またはご利用中であっても、予約の解除、ご利用の停止をさせていただくことがございます。尚、その結果、ご利用者に損害が生じる場合があっても当施設は一切の責任を負いません。
- 前記「禁止事項」の各項に該当すると認められた場合
- ご利用申込書に虚偽の記載があった場合
- 所定の期日までに利用料のお支払いがない場合
- 天災地変や不測の事故・災害などの不可抗力により施設のご利用が不可能となった場合
- 当施設の管理・運営上、止むを得ない事由が生じた場合
- ご利用者が本利用規約に定める事項に違反した場合
記4及び5により利用できなくなった場合にはご利用料金を全額ご返金致します。
1.2.3.6によりご利用ご利用できなくなった場合には既定のキャンセル料を頂戴いたします。
利用者の責務
- 常に善良なる管理者の注意をもって当施設をご利用ください。
- 当施設の利用規約および関係法令に定める事項を遵守するとともに、関係者・来場者等に対しても遵守させてください。
- 当施設と連絡・調整を図りながら、利用施設とその周辺に対する秩序維持、来場者の整理・誘導、関係者の管理・監督、盗難・事故防止等を行ってください。
- 当施設が関係者・来場者等の誘導について協議が必要と判断した場合には、ご利用者は事前に当施設と協議の上、指示に従ってください。この場合、来場者の整理・誘導等はご利用者の責任と負担において行ってください。
- 不測の災害や事故などに備え、当施設のご利用前に非常口、非難誘導方法、消火器の位置等を確認するとともに、関係者・来場者に対して周知徹底してください。
- ご利用者は、ご利用者の責任と負担において必要な損害賠償保険や傷害保険等に加入してください。
- 当施設のご利用に際して必要な、法令に定められた関係諸官庁への届出および許可申請や関係機関への届出等は、ご利用者の責任と負担において行ってください。万一、届出不備のためご利用不可能となった場合、当施設は一切の責任を負いません。尚、美容サロンをご利用される方は、ご相談ください。
- ご利用終了後はご利用者の負担で施設の原状回復を行ってください。またご利用の停止となった場合にも、直ちに原状回復を行ってください。尚、ご利用者が原状回復を行わない場合は、当施設が原状回復、撤去、処分等含む（を行い、要した実費を請求させていただきます。
- 宅配便および郵便物は、原則としてご利用期間中にお客様において受理してください。それ以外の場合については当施設にご相談ください。
- ゴミは原則としてご利用者にてお持ち帰りください。なお、施術に関わるゴミについても同様にお持ち帰り下さい。
損害賠償及び免責
- ご利用者（来場者・関係者を含む）が当施設およびその設備・備品等を汚損、破損または紛失した場合は、ご利用者にその損害額を賠償していただきます。
- 当施設の利用規約および施設利用に関する当施設との協議事項に違反した結果、当施設に損害が生じた場合も、その損害額を賠償していただきます。
- 施設利用に伴う人的・物的事故および持ち込み品の盗難、破損、紛失については、当施設は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
- 当施設の機材・設備等の故障等によりお客様の所期の目的が達成されない場合であっても、当施設は利用料の返還以上の損失補償はいたしませんのでご了承ください。
会員登録の取り消し、及び使用制限
- 繰り返しご予約キャンセルをされたり、使用方法で当サロンからの注意を受けたにも関わらず、改善か見受けられない場合には会員の取り消し及び今後当サロンの使用を禁止させて頂きますので、あらかじめご了承ください。
施設内への持ち込み物
- 施設内に機材等の持ち込みを行う場合には、事前に当サロンにご相談ください。物品によってはお断りさせて頂く場合が御座います。
個人情報について
- 会員様の個人情報は、会員様に対して当サロンのサービス及び関連情報をご提供する目的以外には使用いたしません。
- お客様の承諾を得た場合以外に、第三者に提供、開示など一切いたしません。
- ただし法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
- お客様よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理いたします。
規約の変更
- 弊社は、会員様への事前の通知なく本規約等を改定できるものとし本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものといたします。
- なお、会員様が当サロンを利用した場合、改定後の本規約に同意したものとします。
- 弊社はその判断により、会員様に事前に通知・連絡することなく当サロンのサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとします。